¡Paga y navega con seguridad!

Para asegurar siempre mejor nuestra tienda online hemos elegido socios de confianza y estamos actualizando constantemente nuestro sistema de seguridad. Todo nuestro sitio está asegurado para garantizar la seguridad de su información personal así como sus datos bancarios. Puede verlo mirando la barra de direcciones de su navegador.

La solution sécurisée PayPlug

Seguridad

PayPlug est la solution de paiement la plus sécurisée du marché. Nous vous assurons la sécurité ainsi que la confidentialité de toutes les données personnelles qui seront récoltés lors de votre paiement.

Nos pages de paiement utilisent le protocole TLS (cryptage de toutes informations liées à la carte) et sont soumises à de nombreux agréments (certification PCI DSS, agrément CB Cartes Bancaires, agrément Visa merchant agent...) . A aucun moment, vos coordonnées bancaires apparaissent en clair ou sont visibles.
PayPlug est une plateforme de paiement permettant au e-commerçant de sécuriser votre achat et de transférer l'ordre de paiement de votre banque à la sienne.

La solución 3D SECURE

3D SECURE es un programa, creado por VISA (Verified By VISA) y MASTERCARD (MasterCard SecureCode), para reforzar la seguridad del pago con tarjeta en Internet.

En el momento del pago de la transacción en el sitio web del comerciante, se solicita la autenticación del titular de la tarjeta antes de la solicitud de autorización, si el sitio web del comerciante y la tarjeta de pago son 3DS. El comprador es dirigido a su banco para autentificarlo introduciendo un dato secreto, independiente de la tarjeta, y del que sólo el titular de la tarjeta y su banco tienen conocimiento.

Este método de autentificación se deja a la libre elección del banco emisor de la tarjeta.

El principio de la 3DS consiste en liberar al comerciante del riesgo de impago de las facturas emitidas por litigio (el titular de la tarjeta niega ser el autor de la transacción) a condición de que: - el titular de la tarjeta haya rellenado los datos de 3D SECURE (autenticación), - el comerciante haya cumplido las medidas de seguridad establecidas en las condiciones generales de su contrato de pago electrónico para la venta a distancia en Internet.

La solución segura Paypal

Utilice PayPal como medio de pago para pagar una compra. Si no recibe el artículo o si no coincide con la descripción del vendedor (color diferente, artículo roto...), PayPal puede reembolsarle. Esta protección es gratuita y válida en Francia y en el extranjero (ver condiciones).

Para obtener más información, consulte las condiciones de uso de Paypal.

¿Qué hacer en caso de controversia?

Para informar de una disputa, debe iniciar sesión en su cuenta PayPal. Tiene 180 días a partir de la fecha de pago. Si nuestro servicio de atención al cliente no responde o si no encuentra una solución amistosa, puede convertir la disputa en una reclamación en un plazo de 20 días. Al abrir una reclamación, le pides a Paypal que tome una decisión por ti. Paypal estudia su expediente y verifica su elegibilidad para un reembolso de acuerdo con sus condiciones de uso.

Pague en línea de un vistazo

Pague de forma más segura en millones de tiendas en línea, simplemente con su dirección de correo electrónico y su contraseña.

No tienes una cuenta de Paypal

No es necesario tener una cuenta de Paypal para proceder a su pago. Al pagar con PayPal en Euros en el EEE, no pagas ninguna tarifa adicional. No hay cargos ocultos ni tarifas de procesamiento. Disfruta de tus compras, y eso es todo.

Ya tienes una cuenta de Paypal

Cuando usas tu tarjeta de crédito a través de PayPal, funciona como siempre. Sólo tiene que vincularlo a su cuenta PayPal para seguir disfrutando de sus beneficios.

Otros métodos de pago

También tiene la posibilidad de pagar su pedido en nuestra página web www.solex-me.com por cheque o transferencia bancaria. Para ello, simplemente siga las instrucciones cuando haga su pedido. Si tiene alguna duda no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Confirmación automática por correo electrónico y SMS

Cada vez que recibas o hagas un pago (CB, Paypal, cheque o transferencia bancaria) en nuestro sitio store-en-stock.com, te enviaremos un e-mail y un SMS de confirmación. Si recibe un correo electrónico o un SMS de confirmación de una transacción que no ha realizado o que no corresponde a su pedido, infórmenos inmediatamente para que podamos reaccionar lo mejor posible.